[교환 및 반품 접수 안내] 

 꼬숑 앞 교환 및 반품 요청은 수령일로부터 7일 이내에 가능합니다 (주말 및 공휴일 포함)

수령 후 48시간 이 내 홈페이지 Q&A를 통해 교환 및 반품 요청을 해주세요 

반품접수 완료 후, 반품 상품은 1~2일 내 택배 기사님께서 연락 후 방문 드릴 예정입니다.

상품은 받으셨던 그대로 재포장하여 반송 부탁드립니다.

[교환 및 반품 유의 사항]

- 개인적인 사정으로 인해 뒤늦은 상품 개봉으로 청약 철회 기간(상품 수령일로부터 7일 이내)이 초과된 경우에는 

  교환/반품 처리가 어려우며, 이는 모든 고객분들께 동등하게 적용되는 부분으로 양해 부탁드립니다.

- 택을 제거하거나 착용 후 외출을 했다는 것은 상품 컨디션을 확인 후, 소장하겠다는 뜻으로 간주하여 추후 뒤늦게 불량을 발견하더라도 교환 및 반품 처리가 어렵습니다.

[교환 및 반품 안내]

- Q&A를 통해 반품 접수를 해주시면 저희측에서 반품 수거 신청 해드립니다.

- 상품 불량 및 오배송으로 인한 반품일 경우 동일 상품(컬러,사이즈) 교환만 무상처리 가능합니다.

* CCOSHONG 과 계약 체결된 CJ대한통운이 아닌 타 택배 사(편의점 택배 포함) 이용 시 반드시 '선불' 로 보내주셔야 합니다.

- 사전 접수 없이 임의로 보내주시는 경우 무통보 착불 반송 처리될 수 있으며, 상품 불량으로 인한 교환 및 반품일 경우 반드시 사전 접수 해 주셔야 합니다.

[교환/반품이 불가한 경우]

- 교환 및 반품 요청 상품이 수령한 날로부터 7일이 경과한 경우

- 상품에 착용 흔적이 남아있을 경우 (냄새, 오염, 세탁, 택 제거 등) 

- 반품 기한이 지났거나 상품의 재화 가치가 감소한 경우 (반품 기한 초과 시, 미착용 새 제품이어도 불가합니다.)

- 상품 세탁 혹은 수선이 이루어졌을 경우 (수령하신 상품이 불량인 경우도 포함) 

  상품을 세탁 혹은 착용했다는 것은 상태 확인 후 소장한다는 뜻으로 간주합니다 

- SALE, ACC, 사전 안내 드린 특별제품에 한해서는 교환 및 반품이 불가합니다

* 위 내용으로 인하여 반품이 들어올 경우 사전 안내없이 착불 반송이 되는점 참고 부탁드립니다.

* 개인 변심으로 인한 교환/반품은 왕복배송비 본인부담입니다 (도서산간지역 및 제주도 지역 추가 금액 별도)